TC 传统服饰退货政策

保障您的购物权益,提供便捷的退货服务

退货政策概述

我们致力于为您提供满意的购物体验。如果您对购买的传统服饰不满意,我们提供以下退货服务:

7天无理由退货:自收到商品之日起7天内,在商品完好的情况下,您可以申请无理由退货。
重要提醒:退货商品必须保持原包装完整,包含所有配件、说明书等。

退货条件

退货类型 时间限制 商品要求 费用承担
7天无理由退货 收货后7天内 商品完好,包装完整 买家承担运费
质量问题退货 收货后15天内 存在质量缺陷 卖家承担运费
商品错发 收货后7天内 与订单不符 卖家承担运费
商品损坏 收货后3天内 运输过程中损坏 卖家承担运费

商品退货范围

可退货商品

  • 传统服装类商品
  • 手工艺品
  • 文化用品
  • 装饰品
  • 纪念品
  • 包装完好的商品

不可退货商品

  • 个人定制传统服装
  • 已穿着过的服装
  • 贴身内衣裤
  • 已损坏的商品
  • 已洗涤的服装
  • 特价清仓商品
特别说明:以上不可退货商品基于卫生、安全等因素考虑,敬请理解。

退货流程

1
申请退货
登录账户,在订单详情页点击"申请退货",填写退货原因
2
审核通过
客服审核退货申请,通过后会提供退货地址和联系方式
3
寄回商品
按照要求包装商品,通过快递寄回指定地址
4
验收退款
收到商品后进行验收,确认无误后3-5个工作日内退款

退款说明

  • 退款方式:原路退回,退回您的原支付账户
  • 退款时间:商品验收通过后3-5个工作日
  • 退款金额:商品金额(运费根据退货原因确定)
  • 退款状态:可在订单详情页查看退款进度
温馨提示:银行处理时间可能有所差异,如超过预期时间未到账,请联系客服。

退货相关咨询

客服热线:400-STRONG-1 (400-787-6641)
邮箱:returns@strongshop.com
服务时间:9:00-22:00